POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

J’accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. C’est la raison pour laquelle j’ai adopté des principes communs au sein de ma Politique de Confidentialité.

Je suis responsable du traitement de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objet de vous informer de la manière dont j’utilise et protège vos données personnelles, ainsi que des raisons pour lesquelles je traite ces données.

1- Quelles données personnelles je traite ?

La collecte des données personnelles se limite au strict nécessaire (principe de minimisation des données).

Je collecte et utilise uniquement les données personnelles qui me sont nécessaires dans le cadre de mon activité pour vous proposer des services personnalisés et de qualités.

Je peux être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles auprès de vous, notamment :

informations d’identification et de contact (entreprise, nom, prénom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone, numéro de fax, sexe, diplôme, fonction et signature) ;
données d’identification et d’authentification notamment lors de l’utilisation de nos services (logs techniques, traces informatiques, informations sur la sécurité, adresse IP) ;
données relatives aux interactions avec moi sur mon site Internet lors des entretiens et conversations téléphoniques ou visioconférences et dans les courriers électroniques;

Je ne suis en aucun cas amenés à collecter des données sensibles.

Les données que j’utilise peuvent être collectées directement auprès de vous ou obtenues des sources suivantes, dans le but de vérifier ou d’enrichir nos bases de données :

sites Internet/annuaires/bases de données/pages de réseaux sociaux contenant des informations que vous avez rendues publiques ou rendues publiques par des tiers.

De plus chaque formulaire indique notamment :

quels sont les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;
si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande ;
qui pourra en prendre connaissance (uniquement Votre adresse en principe, sauf précision dans le formulaire lorsqu’une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre demande) ;
vos droits Informatique et Libertés et la façon de les exercer auprès de moi.

II. Cas particuliers de collecte de données, notamment collecte indirecte

Je peux collecter des informations vous concernant bien que vous ne soyez pas client. La liste ci-dessous (non exhaustive) constitue des exemples de catégories de données personnelles collectées par Ldiro Softwares Inc. auprès de personnes non clientes, telles que :

prospects ;
donneurs d’ordres ou bénéficiaires lors de transactions faites en relation avec un client ;
employés de nos prestataires ;
réseau de distribution partenaires.

III. Pourquoi et selon quelles bases de traitement j'utilise vos données personnelles ?

Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, j’utilise vos données personnelles pour m’acquitter de différentes obligations légales et réglementaires.

IV. A quelles catégories d'entités vos données personnelles pourront-elles être divulguées ?

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services que je propose sont traitées selon des protocoles sécurisés et me permettent de gérer les données reçues dans ses applications informatiques. Afin d’accomplir les finalités précitées, je suis amené à divulguer vos données personnelles uniquement aux :

prestataires de services et sous-traitants réalisant des prestations pour mon compte ;
mandataires indépendants, intermédiaires ;
réseau de distribution ;
partenaires commerciaux ;
autorités financières, judiciaires ou agences d’État, organismes publics sur demande et dans la limite de ce qui est permis par la réglementation ;
certaines professions réglementées telles qu’avocats, notaires, commissaires aux comptes, huissiers de justice ;

V. Pendant combien de temps je conserve vos données personnelles ?

Je conserve vos données personnelles pour la plus longue des durées nécessaires au respect des dispositions légales et réglementaires applicables ou une autre durée compte tenu des contraintes opérationnelles. S’agissant des clients, la majorité des informations sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et pendant 10 ans après la fin de la relation contractuelle.
S’agissant des prospects, les informations sont conservées 3 ans à compter de leur collecte ou de notre dernier contact avec vous.

VI. Quels sont vos droits et de quelle manière pouvez-vous les exercer ?

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de différents droits, à savoir :

Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu’une copie de ces données personnelles.

Droit de rectification : si vous estimez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez exiger que ces données personnelles soient modifiées en conséquence.
Droit à l’effacement : vous pouvez exiger l’effacement de vos données personnelles dans la limite de ce qui est permis par la réglementation.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de traitement de vos données personnelles.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, pour des motifs liés à votre situation particulière. Vous disposez du droit absolu de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, y compris le profilage lié à cette prospection.
Droit à la portabilité de vos données, quand ce droit est applicable, vous avez le droit que les données personnelles que vous nous avez fournies vous soient rendues ou, lorsque cela est possible, techniquement, de les transférer à un tiers ;
Droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement ou la communication de vos données personnelles, applicables après votre décès.
Droit de retirer votre consentement : si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour connaître les démarches à suivre concernant l’exercice des droits listés ci-dessus, veuillez vous rendre sur notre page Traitement de vos données personnelles. Conformément à la réglementation applicable, vous êtes en droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente telle que la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) en France.

VII. De quelle manière pouvez-vous prendre connaissance des modifications apportées à cette politique de confidentialité concernant les données personnelles ?

Dans un monde en constante évolution technologique, j’actualiserai régulièrement cette politique de confidentialité. Je vous invite à prendre connaissance de la dernière version de ces dernière sur mon site internet et je vous informerai de toute modification substantielle par le biais de mon sites ou par mes modes de communications habituels.

VIII. Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions concernant l’utilisation de vos données personnelles visée par le présent document, vous pouvez retrouver les démarches possibles sur la page Traitement de vos données personnelles.

IX. Divers

Des informations relatives à ma politique cookie et à la sécurité informatique sont disponibles dans ma page Traitement de vos données personnelles.